亞洲時代周刊10月29日訊（記者 何兵強）：

代理商實名舉報30萬投資換來健康危機

輕醫美品牌'蒂芙蓮'被實名舉報非法添加違禁成分 多名消費者出現嚴重不良反應

湖南省寧鄉市代理商張警廿近日向湖南省及寧鄉市市場監督管理局提交實名舉報材料，指控海南玖美匯生物科技有限公司旗下輕醫美品牌"蒂芙蓮"

涉嫌在產品中非法添加生長因子等違禁成分。據舉報材料顯示，該行為已導致多名消費者出現嚴重不良反應，同時給代理商造成重大經濟損失。

張警廿于2022年6月加盟該品牌，總投資約30萬元，包括14萬元"品牌至尊經銷商"和14萬元"分公司"費用。品牌方承諾產品為"膠原蛋白等與人體同源的天然材料"，宣稱"自然代謝，無不良反應"。然而使用后，張警廿本人面部出現持續異常反應：皮膚發硬、腫脹，尤其太陽穴和印堂部位明顯。多次向品牌方反映問題均未獲解決。

輕醫美品牌'蒂芙蓮'被實名舉報非法添加違禁成分 多名消費者出現嚴重不良反應

消費者受害案例觸目驚心

舉報材料中披露了多名消費者的受害情況：

案例一：劉鳳輝

輕醫美品牌'蒂芙蓮'被實名舉報非法添加違禁成分 多名消費者出現嚴重不良反應

消費時間：2023年12月19日

消費金額：16999元

服務項目：面部溶脂、修復

操作次數：8次溶脂打造

使用產品：15套公司產品+代理商私人提供的4套饅化產品、4套溶脂產品

效果：未見任何效果

訴求：要求公司給予解決方案及處理售后問題

案例二：張瑤

輕醫美品牌'蒂芙蓮'被實名舉報非法添加違禁成分 多名消費者出現嚴重不良反應

消費時間：2022年11月2日

消費金額：4980元

服務項目：眼下紋操作

操作次數：3次（分別由不同"技朮老師"操作）

不良反應：明顯硬結、隆起

修復情況：經5次修復未見改善

訴求：要求公司給予解決方案及處理售后問題

案例三

何先生，于2022年6月在代理商張警廿旗下購得16999元蒂芙蓮產品15套，操作了8次（四個不同的女性“老師”持他們公司頒發的所謂操作証書）該証書后經查實，純屬是這涉事公司在其他合作平台獲取的、根本就不被官方與職能部門認可的內部使用忽悠人的“假証”

持著所謂的技能証書，做著無針注射破皮的“輕醫美”手朮。這個是嚴重違反相關法規的違法行為。而何先生既沒收到任何效果，更是遭遇了臉紅臉腫與雙臉頰部位凹陷的 毀容性遭遇。

事隔兩年多后的2025年6月，何先生與張警廿周謹承等人一起找到了蒂芙蓮產品運營總負責人張潔，見到張潔并說明來意后，張潔承認產品給客戶造成的面部受損問題并承諾協商解決由蒂芙蓮給何先生帶來的面部，財產以及精神損失，現場退款11199元給何先生，并在承諾書中表明對何先生的臉頰凹陷情況作出相應賠償，在7到10天內再當面協商賠償款和賠償方式，以及給張警廿承諾解決張警廿本人以及其他受害者的問題

誰知從那以后的几天里，張潔玩起了賴皮，最后干脆失蹤了，所有電話不接，微信不回，無奈張警廿找到12315舉報處理，12315工作人員找到其運營中心已經人去樓空。

她們這種行為，與詐騙無異并涉嫌多項違法違規行為。

據了解，如今的蒂芙蓮因產品質量問題招惹了無數起經銷商和客戶的無效果與輕重程度不一的不適，甚至毀容的投訴與維權，其創始人張潔與劉冰玉等人搖身一變又給（蒂芙蓮）穿上了“非遺”古法美容的美麗外衣，稱修復由輕醫美、醫美帶來的后遺症，改頭換面繼續著忽悠愛美人士的勾當。

根據舉報材料和法律專家分析，該品牌可能涉及以下違法行為：

產品質量違法

輕醫美品牌'蒂芙蓮'被實名舉報非法添加違禁成分 多名消費者出現嚴重不良反應

違反《中華人民共和國產品質量法》第十三條：禁止在產品中摻雜、摻假

違反第二十六條：產品必須符合保障人體健康和安全的標准

化妝品監管違規

違反《化妝品監督管理條例》第六條：化妝品應符合國家技朮規范要求

違反第十七條：不得含有《技朮規范》禁止使用的原料

虛假宣傳

違反《中華人民共和國廣告法》第二十八條：廣告不得含有虛假或引人誤解的內容

消費者權益侵害

輕醫美品牌'蒂芙蓮'被實名舉報非法添加違禁成分 多名消費者出現嚴重不良反應

違反《消費者權益保護法》第八條：消費者享有知情權

違反第十五條：消費者有監督權

違反第五十五條：欺詐行為應承擔"退一賠三"責任

刑事責任風險

若情節嚴重，可能涉嫌：

《刑法》第一百四十三條：生產、銷售不符合安全標准的商品罪

《刑法》第一百四十四條：生產、銷售有毒、有害食品罪（雖為醫美領域，但造成嚴重后果可能參照適用）

行業監管現狀與專家呼吁

國家藥品監督管理局近期加強了對化妝品原料的管理，修訂了《化妝品安全技朮規范》，強調化妝品質量安全。

中國消費者權益保護法研究專家指出：“如果’蒂芙蓮’品牌確實存在非法添加違禁成分的行為，不僅違反多項法律法規，還可能構成對消費者人身健康的嚴重侵害。市場監管部門應依法立案調查，并追究其民事、行政乃至刑事責任。”

輕醫美行業亂象亟待整治

近年來，輕醫美行業快速發展，但部分機構為追求利潤不惜使用非法添加成分或虛假宣傳，嚴重侵害消費者權益。此次舉報事件再次敲響行業監管警鐘。央視此前曾曝光醫美機構違規亂象，包括個別正規機構違規使用二類醫療器械、無資質生活美容店提供代打服務等。

市場監管總局持續加大監管力度，2023年共查處各類虛假違法廣告案件4.76萬件，罰沒4.66億元。消費者在選擇輕醫美項目時，應提高警惕，選擇正規渠道，謹慎對待"無副作用""天然成分"等宣傳承諾。

本事件發展及調查結果，本網將持續關注。

【來源：亞洲時代周刊】